캘코인의 공유가치

CEMBO is What CAL-KOR’s Shared Values Are All About.

캘코보험이 표방하는 가치는 기본적으로 두가지가 있습니다. 그 하나는 대외적으로 고객을 위한 특별한 경험을 제공하고 관리하는 것이며, 다른 하나는 대내적으로 목표에 의한 관리를 통해 조직의 양적 질적 성장을 도모하는 것입니다. 이를 묶어 CEMBO라고 합니다. 즉 CEMBO는 캘코보험이 표방하는 전략적 가치입니다.
캘코보험의 임직원들은 고객이 없이는 우리가 존재할 수 없다는 절박한 의식을 가지고 고객이 필요로 하는 서비스를 고객이 원하는 방식으로 고객이 원하는 때에 제공할 수 있는 역량을 갖추기 위해 끊임없는 자기혁신을 도모하며, 다른 곳에서는 경험할 수 없는 감동적인 서비스 경험을 제공해 드림으로써 고객과 영원한 동반자 관계를 형성해 가는 것이 캘코보험 임직원들이 지녀야 할 공유가치로 자리매김하고 있습니다.

company_values

캘코보험의 가치는 바로 고객입니다.
    • 고객은 캘코보험에서 다음과 같은 의미를 가지고 있습니다:
      • ◇ 우리의 조직구조상 가장 최상위에 존재하는 포지션이다.
      • ◇ 고객은 생각과 뜻을 가지고 우리에게 업무를 맡기는 지시자이다.
        ◇ 고객은 캘코의 목적을 달성하기 위해 필요한 대상이 아니라,

 

    • 캘코가 고객 목적을 달성하기 위해 존재하는 도구이다. 즉, 고객과 캘코는 하나이다.
이러한 관점에서 캘코보험은 “최상의 서비스를 통한 최대의 고객만족”을 가장 소중한 가치로 여기고, 이 가치를 실현하기 위한 다양한 전략을 구비하고 실현해 나가고 있습니다. 내부적으로는 모든 업무 과정에 고객의 개념을 도입하고, 우리의 서비스를 받는 고객은 캘코보험 이외의 곳에서는 더 이상의 만족을 못느끼는 우리만의 독특한 서비스를 경험하게 해드리는 것입니다.
Experience CAL-KOR, you will trust CAL-KOR, and you will be satisfied with your choice.

 

Thanks to Valued Customers,
CAL-KOR Insurance has sustainably grown for last 25 years
in terms of its business and organization. We will do the same by
creating your uncommon experience at all times.