캘코인의 공유가치

CEMBO is What CAL-KOR’s Shared Values Are All About.

 
캘코보험이 표방하는 가치는 기본적으로 두가지가 있습니다. 그 하나는 대외적으로 고객을 위한 특별한 경험을 제공하고 관리하는 것이며, 다른 하나는 대내적으로 목표에 의한 관리를 통해 조직의 양적 질적 성장을 도모하는 것입니다. 이를 묶어 CEMBO라고 합니다. 즉 CEMBO는 캘코보험이 표방하는 전략적 가치입니다.
 
캘코보험의 임직원들은 고객이 없이는 우리가 존재할 수 없다는 절박한 의식을 가지고 고객이 필요로 하는 서비스를 고객이 원하는 방식으로 고객이 원하는 때에 제공할 수 있는 역량을 갖추기 위해 끊임없는 자기혁신을 도모하며, 다른 곳에서는 경험할 수 없는 감동적인 서비스 경험을 제공해 드림으로써 고객과 영원한 동반자 관계를 형성해 가는 것이 캘코보험 임직원들이 지녀야 할 공유가치로 자리매김하고 있습니다.

company_values

캘코보험의 가치는 바로 고객입니다.
      고객은 캘코보험에서 다음과 같은 의미를 가지고 있습니다:
      ◇ 우리의 조직구조상 가장 최상위에 존재하는 포지션이다.
      ◇ 고객은 생각과 뜻을 가지고 우리에게 업무를 맡기는 지시자이다.
      ◇ 고객은 캘코의 목적을 달성하기 위해 필요한 대상이 아니라,
      캘코가 고객 목적을 달성하기 위해 존재하는 도구이다. 즉, 고객과 캘코는 하나이다.
 
이러한 관점에서 캘코보험은 “최상의 서비스를 통한 최대의 고객만족”을 가장 소중한 가치로 여기고, 이 가치를 실현하기 위한 다양한 전략을 구비하고 실현해 나가고 있습니다. 내부적으로는 모든 업무 과정에 고객의 개념을 도입하고, 우리의 서비스를 받는 고객은 캘코보험 이외의 곳에서는 더 이상의 만족을 못느끼는 우리만의 독특한 서비스를 경험하게 해드리는 것입니다.
 
Experience CAL-KOR, you will trust CAL-KOR, and you will be satisfied with your choice.

 

Thanks to Valued Customers,
CAL-KOR Insurance has sustainably grown for last 22 years
in terms of its business and organization. We will do the same by
creating your uncommon experience at all times.